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Chi Siamo

Easy Dream Tour Operator nasce nel 2011 dall’allora decennale esperienza dei fondatori nel settore del turismo maturata presso alcuni dei principali operatori a livello nazionale. Il nostro approccio è differente, noi pensiamo che proporre viaggi ed itinerari in modo tradizionale sia troppo riduttivo. Ogni persona è diversa da tutte le altre ed ha il suo personalissimo modo di conoscere il mondo.

Creiamo quindi esperienze di viaggio su misura, spesso inusuali, cercando di soddisfare al meglio i bisogni dei nostri clienti. Anzi, più è difficile la sfida, più ci divertiamo. A noi piace cercare là, dove altri non vedono. La storia, l’arte, la natura, le tradizioni, lo sport, il cibo, la cultura, la vita contemporanea sono miniere inesauribili da cui trarre spunto per dipingere sempre qualcosa di nuovo.

Negli ultimi anni la nostra crescita è stata costante e, stagione dopo stagione, abbiamo arricchito la nostra offerta con quelle che ritenevamo essere le migliori soluzioni per il cliente finale.

Gli anni 2016 e 2017  hanno visto la consacrazione definitiva del nostro lavoro nel ambito del Mare Italia.

Per il 2018 crediamo fortemente che il trend del successo del turismo domestico possa continuare e abbiamo investito ulteriormente per ampliare il nostro prodotto e rendere più fruibile la nostra offerta dal nuovo sito internet.

La nostra sede è a Milano 3 – Basiglio (MI) ,attualmente la governance dell’azienda è affidata a Marcello Friggione (CEO), a sua volta affiancato dal Direttore Finanziario Franca Loguercio.

L’offerta 2018 Italia sarà focalizzata sui pacchetti mare Italia. Pur essendoci soluzioni fuori catalogo, le destinazioni principali per il mare saranno Sardegna,Basilicata,Puglia,Calabria e Sicilia.

Nell’ottica di garantire un servizio il più ampio possibile la nostra offerta spazierà da hotel e resort di lusso a residence e appartamenti. Tutte le nostre proposte sono state vagliate e approvate secondo l’Easy Dream Selection Model.

TELL Raccontaci di te e del tuo gruppo. Della tua vacanza ideale e del genere di esperienze che vorresti includere. Se ha particolari richieste alimentari per motivi etici, religiosi, di salute o altro. Se nel gruppo ci sono persone con disabilità. Se intendi viaggiare con degli animali. Se sei un “viaggiatore seriale” o se si tratta della prima esperienza del genere. Il tuo budget e ogni altra informazione che possa essere rilevante ai fini della definizione dell’itinerario finale.

MATCH (SEI UN VIAGGIATORE ESPERTO ED HAI LE IDEE CHIARE) Noi ti forniremo la nostra miglior proposta per il tuo viaggio. Gli hotel selezionati in base all’EASY DREAM SELECTION MODEL. Tutti i suggerimenti sui posti da vedere e sulle esperienze, usuali e inusuali, che potrebbero arricchire il tuo viaggio. Dettagli riguardo alle tradizioni locali. Se sono richieste delle profilassi. Tutto quanto inerente ai rischi sociali e politici. Animali o insetti pericolosi. Informazioni sul clima e sull’abbigliamento più opportuno. Ospedali e cliniche prossime all’itinerario. La copertura sanitaria più indicata.

MATCH (NON SEI UN VIAGGIATORE ESPERTO E NON HAI LE IDEE CHIARE) Noi ti forniremo la nostra miglior proposta “BASIC” per il tuo viaggio in base alle caratteristiche tue e del tuo gruppo. 4 proposte alternative (PLEASURE*, CULTURE*, ADVENTURE*, INTERACTION WITH LOCALS*) di soluzioni complementari all’itinerario BASIC con posti da vedere e esperienze, usuali e inusuali, che potrebbero arricchire il tuo viaggio.

Gli hotel selezionati in base all’EASY DREAM SELECTION MODEL. Dettagli riguardo alle tradizioni locali. Se sono richieste delle profilassi. Tutto quanto inerente ai rischi sociali e politici. Animali o insetti pericolosi. Informazioni sul clima e sull’abbigliamento più opportuno. Ospedali e cliniche prossime all’itinerario. La copertura sanitaria più indicata.

*PLEASURE: suggerimenti su shopping, benessere, migliori ristoranti, locali e vita notturna.

CULTURE: suggerimenti su musei e gallerie d’arte, siti storici, teatri ed eventi culturali.

ADVENTURE: suggerimenti su parchi e animali selvatici, ogni genere di attività sportiva.

INTERACTION WITH LOCALS: suggerimenti su tutte le opportunità per condividere momenti di vita quotidiana con le popolazioni locali.

DECIDE Prenditi tutto il tempo che vuoi per decidere e richiedere cambiamenti. Noi saremo felici solo quando sarai perfettamente convinto di aver fatto la scelta giusta!

EASY DREAM SELECTION MODEL Noi scegliamo solo le migliori soluzioni per ciascuna categoria; abbiamo un modello proprietario di RATING ATTRIBUTION per la valutazione delle strutture ricettive e dei nostri collaboratori indiretti. Il modello EASY DREAM pesa in modo scientifico diverse componenti. I nostri analisti della qualità periodicamente controllano, testano, visitano e valutano in base ad una scala da 1 a 100 tutto quello che proponiamo. Se viene riscontrato un problema, provvediamo ad informare immediatamente il management delle strutture nostre partner. Se il problema non è risolto in un tempo congruo, la struttura o il servizio subiscono un downgrade. Facciamo compilare ai nostri clienti dei questionari di valutazione. Se riceviamo lamentele poniamo immediatamente sotto osservazione l’hotel o i servizi aumentando i nostri controlli. Se riceviamo le stesse osservazioni da due o più clienti nello stesso periodo, la struttura o il servizio subiscono un downgrade. Analizziamo la corrispondenza e le differenze tra le nostre valutazioni e quelle delle principali società internazionali di rating. Se ci sono tensioni sociali o disastri naturali noi poniamo immediatamente sotto osservazione l’hotel o i servizi.

CHI SIAMO

Siamo un Team giovane e dinamico e anteponiamo la serietà, l’attenzione per il cliente finale, la voglia di cercare sempre cose nuove a tutto il resto.

Contatti

Easy Dream Tour Operator
Palazzo dei Cigni 1/C Milano 3,
20080 Basiglio (MI)

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